Немного помощи, когда она нужна.
Поддержка Doubtful.
Помощь с Doubtful: шаги, завершённые задачи, просмотр достижений, iCloud и резервные копии.
Напишите разработчику.
Doubtful разрабатывает Aleksei Melnik. Отправьте вопрос или отзыв по электронной почте.
hello@alekseimelnik.comAleksei Melnik
Начните пользоваться Doubtful.
Скачайте Doubtful.
Перейдите в App Store по ссылке на этом сайте и установите Doubtful на iPhone или iPad. Требования к устройству и доступность указаны на странице приложения.
Начните с одной задачи.
Откройте Doubtful, запишите мысль и перенесите задачу в «Решаю», когда будете готовы. При желании разбейте её на шаги.
Обратитесь за помощью.
Посмотрите ответы ниже или напишите разработчику. Если что-то работает не так, опишите, что произошло и чего вы ожидали.
Перенос задач и заполненная доска
В «Решаю» помещается до трёх задач. Завершите одну или перенесите её в «Откладываю» либо «Не контролирую», прежде чем добавлять другую. На iPhone тяните карточку к вкладке или краю экрана, на iPad в альбомной ориентации — в соседнюю колонку. Задачи сортируются по приоритету, а не по месту, куда вы их отпустили.
Индикатор нового достижения
При открытии достижений сохраняются время просмотра и уровень значка. При включённой синхронизации iCloud Key-Value Store передаёт это состояние между устройствами с одной учётной записью. После получения изменения индикатор нового достижения на другом устройстве может исчезнуть. При выключенной синхронизации новые просмотры остаются локальными; прежнее облачное состояние не удаляется. После повторного включения состояния объединяются, а локальные сведения могут отправиться в облако. Эти данные не передаются разработчику и не используются Doubtful для аналитики, рекламы или отслеживания.
Обязательные и необязательные шаги
Добавляйте шаги при создании или редактировании задачи. Чтобы изменить тип шага, смахните его или откройте контекстное меню. Задачу можно завершить, когда выполнены все обязательные шаги; необязательные не влияют на прогресс. Порядок меняется перетаскиванием. «Завершённые шаги — в конец» настраивается для каждой задачи, а переключатель в настройках задаёт поведение только для новых задач и шаблонов.
Вчерашние завершённые задачи
Задачи, завершённые до сегодняшнего дня, переходят из «Решено» в корзину в местную полночь, пока приложение активно, либо при следующем запуске или возвращении в него. Это перенос, а не окончательное удаление. Задачи остаются в корзине, пока вы их не восстановите или не удалите навсегда.
Восстановление из корзины
Можно восстановить одну задачу, несколько выбранных или все сразу. При возвращении задачи в активный раздел отметки выполненных шагов сбрасываются. Также можно окончательно удалить выбранные задачи или очистить корзину. При включённой синхронизации удаление из iCloud может ожидать успешного обмена; при выключенной — облачные копии сохраняются.
Добавление списком и шаблоны
При создании задачи выберите «Список»: каждая строка станет задачей в разделе «Не контролирую». Создайте шаблон с шагами или сохраните готовую задачу как шаблон, затем добавляйте новую копию в нужный раздел. Шаблоны используются вручную и не создают задачи по расписанию.
О напоминаниях
Doubtful не создаёт напоминания о задачах. Для синхронизации iCloud использует фоновые обновления — это отдельный механизм.
Если задачи не синхронизируются
Проверьте, что устройства используют одну учётную запись iCloud, подключены к интернету и синхронизация iCloud включена в настройках Doubtful. Посмотрите её статус там же и снова откройте приложение. Если проблема остаётся, отправьте текст ошибки в поддержку, не включая личные данные из задач.
Отключение синхронизации и удаление данных
Перенос в корзину не является окончательным удалением. «Удалить все данные» удаляет локальные задачи и пользовательские шаблоны, сохраняя настройки и экспортированные файлы. При включённой синхронизации запросы удаления известных облачных записей сохраняются и повторяются; ожидающие удаления видны в настройках. При выключенной новые удаления происходят только локально, а ожидающие облачные запросы приостанавливаются. Устройство, на котором ещё сохранилась задача, может снова загрузить её в iCloud. Полная очистка iCloud не гарантируется; ограничения описаны в политике конфиденциальности. Эта команда также сохраняет состояние просмотра достижений в локальных настройках и iCloud Key-Value Store; отдельной команды для его очистки нет.
Резервные копии и восстановление
Экспорт сохраняет отдельный файл на устройстве или у выбранного облачного провайдера. Копии включают задачи с обязательными и необязательными шагами. Для восстановления используйте совместимую версию Doubtful. При восстановлении выберите объединение или замену. Импорт может вернуть удалённые задачи и загрузить их в iCloud при включённой синхронизации; записи, ещё ожидающие облачного удаления для соответствующего аккаунта, пропускаются. Копии используют общий встроенный ключ, а не личный пароль: обладатель файла может открыть его в совместимой версии приложения. Удаление задач не удаляет экспортированные файлы. Состояние просмотра достижений не входит в экспорт задач и не восстанавливается и не очищается при его импорте.
Что-то работает не так?
Укажите в письме версию приложения, модель устройства, версию iOS или iPadOS и шаги, которые привели к проблеме. Скриншоты помогут разобраться, но сначала уберите личные данные из задач. Не присылайте пароли и данные для входа в учётные записи.
Написать в поддержку